投訴主題:沒有去入住，酒店人員已將我的消費(fèi)券設(shè)置為消費(fèi)了
投訴日期:2013-02-05 投訴地區(qū):遼寧省
在網(wǎng)站上團(tuán)購了該酒店住宿一晚上，預(yù)約的時(shí)候服務(wù)人員跟我要了我的團(tuán)購券號(hào)和密碼，第二天我朋友過去入住，由于沒有身份證，酒店人員不讓入住，我朋友說不住了。結(jié)果酒店在晚上6點(diǎn)的時(shí)候?qū)⑽业膱F(tuán)購券消費(fèi)了。第二天我打電話問原因，酒店人員說會(huì)聯(lián)系當(dāng)晚值班人員問清楚再給我回復(fù)，結(jié)果到現(xiàn)在也沒有任何消息。
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