通過去哪兒網(wǎng)站訂了春秋航空公司網(wǎng)站訂購(gòu)了從深圳到上海的特價(jià)機(jī)票。操作完成后，猛然發(fā)現(xiàn)，由于自己疏忽本想訂上海到深圳，卻錯(cuò)訂成深圳到上海的了。重新訂票的同時(shí)，我馬上致電春秋航空公司和代理商要求退票或改簽，客服人員答復(fù)他因購(gòu)買的是5折以下特價(jià)機(jī)票，票款不能退，只能退機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和燃油附加費(fèi)。我覺得不合理并當(dāng)即提出異議，認(rèn)為是霸王條款，但被告知這是行業(yè)規(guī)則。
| 【中國(guó)質(zhì)量萬里行聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
