在線投訴：我在“飛豬app”訂購曼谷飛天津(2020年2月26日)，天津飛曼谷(2020年2月19日)的機(jī)票;后又在“飛豬app”訂購曼谷飛清邁(2020年2月19日)，清邁飛曼谷(2020年2月20日)的機(jī)票。

　　由于新冠肺炎疫情的突然爆發(fā)，國家民航局也出臺了疫情期間退票的相關(guān)政策，我們響應(yīng)國家號召能不出門就不出門，遂決定退票。按照流程我于2020年1月31日第一次申請了退票，在2月4日無故被關(guān)閉退款申請。

　　在咨詢了航空公司符合退款條件后，于是我在2月5日再次在飛豬app提交退票申請，但至今無回應(yīng)，飛豬的客服電話永遠(yuǎn)打不通，網(wǎng)上人工客服也聯(lián)系不上。