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余承東詮釋華為終端新理念:做精品加強(qiáng)在線營(yíng)銷

余承東詮釋華為終端新理念:做精品加強(qiáng)在線營(yíng)銷

華為終端董事長(zhǎng)余承東(騰訊科技攝)

騰訊科技 郭曉峰 2月25日巴塞羅那報(bào)道

在2013巴塞羅那移動(dòng)世界大會(huì)正式開幕前夕,華為終端發(fā)布了全新品牌理念:Make it Possible(中文名稱“以行踐言”)。

華為終端董事長(zhǎng)余承東會(huì)后接受媒體專訪時(shí)表示,“從做白牌手機(jī)到華為自有品牌手機(jī),華為完成了一個(gè)轉(zhuǎn)型,接下來(lái)華為面對(duì)的是推廣自有品牌的挑戰(zhàn),新的手機(jī)品牌理念意在拉近與消費(fèi)者的距離,使華為手機(jī)品牌成為全球所熟知的品牌。

據(jù)了解,在過(guò)去一年,華為終端內(nèi)部調(diào)整非常大,期間不斷出現(xiàn)質(zhì)疑和擔(dān)憂的聲音,但幸運(yùn)的是,華為終端的收入和利潤(rùn)都在增長(zhǎng)。

2012年,華為消費(fèi)者BG實(shí)現(xiàn)全球銷售收入484億元,同比增長(zhǎng)約10%,全年終端產(chǎn)品整體發(fā)貨量1.27億部,其中手機(jī)約5200萬(wàn)部,智能機(jī)達(dá)到3200萬(wàn)部,同比增長(zhǎng)60%。

余承東表示,“調(diào)整后壓力也確實(shí)很大,尤其來(lái)自內(nèi)在的壓力,不成功意味著下課,成功則會(huì)為華為帶來(lái)更大利潤(rùn)和市場(chǎng)份額!

作為華為Ascend P系列產(chǎn)品的最新成員Ascend P2是本次發(fā)布會(huì)的另一個(gè)亮點(diǎn),先不說(shuō)產(chǎn)品本身硬件配置,單從國(guó)外運(yùn)營(yíng)商的態(tài)度轉(zhuǎn)變即可看出對(duì)其品牌認(rèn)知的大幅提高。

電信運(yùn)營(yíng)商Orange代表在臺(tái)上談?wù)摴九c華為的合作。Orange高管稱:“今天對(duì)于華為和Orange來(lái)說(shuō)是重要的一天!贝饲叭A為和Orange的合作是為其生產(chǎn)貼牌手機(jī)。

余承東坦言,“華為在歐洲市場(chǎng)過(guò)去只做ODM,在推廣自有品牌初期,因?yàn)楹芏噙\(yùn)營(yíng)商的不認(rèn)可,失去了相當(dāng)一部分的訂單和市場(chǎng)份額。但后來(lái)憑借華為在電信市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位和強(qiáng)大的產(chǎn)品能力,漸漸又拾回了部分訂單,重新建立了與運(yùn)營(yíng)商的終端合作。此前,Orange定制了P1,市場(chǎng)反饋很好。”

截止去年年底,超過(guò)150個(gè)國(guó)家市場(chǎng)、全球500多家運(yùn)營(yíng)商客戶與華為終端建立合作。其中,高端智能手機(jī)更是進(jìn)入英國(guó)運(yùn)營(yíng)商沃達(dá)豐定制行列,LTE手機(jī)則突破美國(guó)、日本等12國(guó)家,多款智能手機(jī)海外熱銷。如華為M886在美國(guó)被PC Magazine評(píng)為年度最佳預(yù)付費(fèi)手機(jī)。

除了運(yùn)營(yíng)商對(duì)華為終端的品牌認(rèn)知改變外,消費(fèi)者的認(rèn)知也有所提升,但這依然不能讓華為手機(jī)像三星、蘋果那樣家喻戶曉。對(duì)此,余承東一再降調(diào)華為做消費(fèi)者產(chǎn)品沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),很多是在摸索中去尋求最佳方式。

雖然華為手機(jī)的年銷量超過(guò)5000萬(wàn)臺(tái),然而由于過(guò)分依賴運(yùn)營(yíng)商定制,導(dǎo)致大量華為用戶只知運(yùn)營(yíng)商而不知華為。因此,如何增加華為的品牌認(rèn)知度,讓普通消費(fèi)者認(rèn)識(shí)華為,了解華為,選擇華為成為擺在華為面前的首個(gè)問(wèn)題。

為此,華為從2011年開始變開設(shè)了多家終端品牌體驗(yàn)店,通過(guò)位于繁華商業(yè)區(qū)的大型體驗(yàn)店,并與電商合作成立旗艦店,向用戶宣傳華為的產(chǎn)品及文化。另一方面,通過(guò)各種方式增加曝光量,提高知名度,作為華為EMT成員的余承東在微博上直言不諱便是最好的例證,而這在華為人的基因中絕對(duì)堪稱是大膽行徑。

對(duì)此,余承東對(duì)騰訊科技表示,要消除這種陌生感歸根結(jié)底要靠過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和口碑美譽(yù)度,定義這個(gè)新品牌理念,一是要在硬件上不斷提升創(chuàng)新,打破看似不可能的各項(xiàng)技術(shù)極限,與全球消費(fèi)者一起以行踐言;其次,在營(yíng)銷策略上加強(qiáng)精準(zhǔn)定位,以最低的投入做到做大的影響,而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。

目前,華為終端已與京東商城、亞馬遜、易迅等都建立起緊密深入的合作關(guān)系,華為自有電商平臺(tái)vmall,在不到一年的時(shí)間內(nèi),流量迅速躋身中國(guó)B2C電商前十名,走電商平臺(tái)銷售的榮耀四核手機(jī)二月銷量30多萬(wàn)部。

最后,余承東強(qiáng)調(diào),2013年華為終端策略以精品為主,同時(shí)提升品牌知名度,在追求以利潤(rùn)為目標(biāo)的市場(chǎng)下推出適合用戶需求的智能手機(jī),不僅是高端,低端也不會(huì)放棄。

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