2013年8月21日在京東商城購買一塊價(jià)值2300元的天梭TISSOT 卡森系列機(jī)械男表T95.1.483.51（防水30米）。9月1日洗衣服后發(fā)現(xiàn)表里起霧，還有許多小水珠，我立即撥打京東售后服務(wù)熱線表述癥狀，提交換貨申請(qǐng)（未滿15天出現(xiàn)質(zhì)量問題可以更換），但是京東售后以天梭手表不防霧，客戶使用不當(dāng)為由拒絕退貨，讓我自行處理。
我就想問一下，防水30米是什么意思？難道一點(diǎn)生活用水都不防？霧難道不是手表進(jìn)水后遇熱蒸發(fā)形成的嗎？不進(jìn)水哪里來霧？如果京東售后已不防霧為由拒絕更換，以后出現(xiàn)生銹或者其他質(zhì)量問題他都可以說是起霧造成的，不提供質(zhì)保，何來質(zhì)保一說？希望京東商城能正視消費(fèi)者權(quán)益。
| 【中國質(zhì)量萬里行聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
