投訴主題:長(zhǎng)虹售后服務(wù)問(wèn)題
投訴日期:2013-02-25 投訴地區(qū):河南省
本人購(gòu)買一臺(tái)長(zhǎng)虹電視 質(zhì)保期內(nèi)在電視無(wú)物理?yè)p傷情況下屏幕出現(xiàn)問(wèn)題，便打電話要求更換。在等待二十多天后，服務(wù)人員送來(lái)一臺(tái)外觀有磨損并且條形碼看不清楚被撕毀一半的同型號(hào)電視。本人咨詢服務(wù)人員是不是原機(jī)及之后的質(zhì)保問(wèn)題，服務(wù)人員表示不清楚。于是本人撥打長(zhǎng)虹全國(guó)服務(wù)熱線，接線員表明會(huì)給反饋，但是至今仍然沒(méi)有解決。
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