我在北京購買了一臺(tái)美的MG70－1031E，購買時(shí)問是否是全國聯(lián)�；卮鹗�，然后托運(yùn)回黃石，新機(jī)沒用由于是新房子沒有自來水，一直沒使用，為了看一下性能就用手洗放到洗衣機(jī)脫水發(fā)現(xiàn)震動(dòng)很大，洗衣機(jī)都自動(dòng)走路了這一點(diǎn)都沒夸張，隨即我打商家電話，商家說他們只負(fù)責(zé)賣，賣出后有問題打4008899315，我按電話打了過去對(duì)方也派了工作人員上門檢查了一下說的確有問題，但他檢不出來問題，然后我說這是新機(jī)子，我要求更換，他們4008899315的客服說哪里買到哪里去換，很奇怪我在全國任何地方買的美的產(chǎn)品都是你美的出的啊，你那4008899315是全國客服怎就不能在當(dāng)?shù)卣{(diào)換了，在哪里調(diào)換都是你美的的呀，接著再打就沒人理我了，我現(xiàn)在就是買了一個(gè)嶄新的一能用的洗衣機(jī)，沒人管了，希望相關(guān)部門幫助一下。