2013年4月30日趁五一搞活動(dòng)在蘇寧無(wú)錫新之城店購(gòu)買約克空調(diào)一臺(tái)（貌似是蘇寧旗下的牌子，沒(méi)有自己的售后，只有蘇寧的），付款3280元，6月18日第二次使用就發(fā)現(xiàn)不制冷，6月19日早晨打電話給客服，6月21日維修員上門(mén)查看，說(shuō)變頻板壞了，我想退換貨，再次致電售后，說(shuō)需要維修兩次后才可退換，答應(yīng)6月23日上午再另派一人維修，若到時(shí)候還不能解決問(wèn)題才可退換，結(jié)果6月23日上午沒(méi)人來(lái)，聯(lián)系售后要了維修員電話，打電話過(guò)去說(shuō)知道變頻板壞了，他不來(lái)了，然后我打電話售后說(shuō)第二次維修也沒(méi)解決問(wèn)題，要辦理退換貨手續(xù)，這時(shí)候售后突然說(shuō)一次維修都不算，沒(méi)有維修單子，要第三次壞了才可退換，說(shuō)法和之前客服完全不一致，我不斷和售后聯(lián)系，各人各有各的說(shuō)法，答應(yīng)來(lái)修也沒(méi)來(lái)，一次次忽悠，到現(xiàn)在還是沒(méi)人來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題！蘇寧還說(shuō)沒(méi)有備用空調(diào)，現(xiàn)在耽誤的時(shí)間也不能讓保修期順延，很氣惱，要求盡快解決這個(gè)問(wèn)題。