1、蘇寧電器在2013年6月28日開展活動(dòng),發(fā)票(送貨單)明確規(guī)定6月29日送貨,6月29日沒送貨,6月30日給蘇寧電器客服熱線4008965365打電話告知無凍箱,等7月5日才能送貨(去蘇寧大連億峰廣場(chǎng)店已電話與蘇寧電器客服熱線4008965365核實(shí)),7月30日蘇寧電器客服熱線工號(hào)12334工號(hào)12009蘇寧電器客服熱線投訴部門經(jīng)理接受投訴問題一個(gè)答復(fù)1小時(shí)回電另一個(gè)答復(fù)明天10點(diǎn)回電告知解決問題(每一個(gè)投訴部門經(jīng)理溝通都打1個(gè)多小時(shí)電話,消費(fèi)者出電話費(fèi))可恨的是根本不講信用,至今沒回電話,更可氣憤今天工號(hào)12314朝經(jīng)理竟說內(nèi)部處理,與消費(fèi)者無關(guān),問蘇寧電器你們還有信用嗎?,對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任嗎?.今天工號(hào)12397竟說等7月17日才有凍箱才能送貨,發(fā)票明確規(guī)定6月29日送貨差多少天,敢問你們信用度有嗎?敢問你們對(duì)起消費(fèi)者？ 2、2013年7月4日上午經(jīng)大連開發(fā)區(qū)五彩城工商所調(diào)解，蘇寧大連億峰廣場(chǎng)店葛店長(zhǎng)保證7月4日必須送到消費(fèi)者家并在大連開發(fā)區(qū)五彩城工商所調(diào)解記錄上簽字。結(jié)果是欺詐，大連根本無凍箱，太可恥、可鄙，請(qǐng)問你們就是這樣欺詐消費(fèi)者嗎?