6月底在北方購買創(chuàng)維電視，海爾洗衣機，海爾熱水器，美玲冰箱，7月2日送貨上門簽收,簽收時，我拆箱只看了電視外表有沒有破損，并沒有關(guān)注屏幕碎裂（屏幕是軟屏的，從外觀根本看不出內(nèi)部磕碰后內(nèi)部的碎裂，除非當時插電才能看到，但是當時也沒有通電），7月3日售后去安裝電視和熱水器，電視安裝期間，打開電視發(fā)現(xiàn)電視屏畫面是碎的，之后售后幫忙打電話確定了半天，未果；說等消息，給北方電器總臺打電話，說要3到4天處理好，結(jié)果5天過后打電話詢問，說現(xiàn)在售后和快運現(xiàn)在正在互相推責任，暫時還在協(xié)商當中，6,7，8,9天，天天打電話，每天的回復(fù)都在說協(xié)商當中，我這馬上要結(jié)婚了，新房的電視還是碎屏，但是商場還是無任何實際的表態(tài)，每次都是拖延時間說正在處理當中，創(chuàng)維來電說出廠的時候電視是完好的，是物流貨運的問題，到物流貨運說是你當時簽收了，外觀沒有問題，等于現(xiàn)實是沒人管了，現(xiàn)在真是拿錢的是大爺。。錢交了就成孫子了。