我老婆家于2012年6月10在江西維也納廣場(chǎng)國美買了3臺(tái)TCL彩電型號(hào)分別是L43V7300A-3D,2臺(tái)。不到一年其中L32E5300A一臺(tái)壞過兩次，L43V7300A-3D這臺(tái)于今年8月4號(hào)顯示器出現(xiàn)了問題，tcl售后說這個(gè)型號(hào)沒貨了，決定換一個(gè)。我們也同意了，于10號(hào)左右換了一臺(tái)L43E5390A-3D，而且他們說要補(bǔ)200元的差價(jià)，當(dāng)時(shí)我們也不懂就付了差價(jià)，希望換個(gè)好的就行。結(jié)果換來后售后在調(diào)試的途中發(fā)現(xiàn)電視是壞的。然后我們有打通了客服，他們說這個(gè)有沒貨了，再換一個(gè)同性能，同價(jià)位的。我們當(dāng)時(shí)幾乎崩潰，算了換好的就行，電視于8月20安裝上了，網(wǎng)絡(luò)沒調(diào)試好連不上網(wǎng)，客服說我們路由器有問題，做讓人氣氛的是換的這臺(tái)L423500A-3D，跟原先的兩臺(tái)機(jī)子圖像質(zhì)量沒法比，全家人都看出來了，圖案特別暗，遙控器從原先的智能的變成普通按鍵的了。所以我們懷疑TCL售后根本就換的不是相同性能，相同價(jià)位的機(jī)子。打他們的全國客服也沒用。只能求助于315了。TCL真是讓消費(fèi)者寒心。怎么能這樣呢。四臺(tái)機(jī)器3臺(tái)就有問題。換的新機(jī)都能有問題。我希望得到盡快的解決，我們需要個(gè)說法，為什么他們說補(bǔ)差價(jià)我們就得補(bǔ)，他們說補(bǔ)多少就是多少。為什么換的第二臺(tái)機(jī)器熊愛國那么差。而他們說是同性能的呢。這不是欺騙消費(fèi)者嗎？