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海信電視屏幕壞了不給更換

投訴主題:海信電視屏幕壞了不給更換
投訴目標(biāo):海信電視 投 訴 人:溫先生
投訴時(shí)間:2013-09-05 投訴地區(qū):遼寧省
處理結(jié)果:http://m.6iyx.com/plus/ts_view.php?aid=97049

本人于2010年8月9日在大連國美電器花了4299元買了一臺海信彩電LED32T28KV,這個(gè)電視在2012年秋季屏幕壞了,我打了報(bào)修電話,海信把電視拉走了三四天送回來說為我換了新屏,但是今年8月5日的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)電視的屏幕又壞了,于是我在8月23日又打了報(bào)修電話,海信和國美的答復(fù)都是屏幕過了保修期不能更換了,我的電視是在10年8月9日送到我家里的,電視的屏幕是保3年的,我的電視屏幕是在12年八 九月時(shí)才換的新的,海信和國美的答復(fù)是后換的屏幕不保修,壞了只能自己花錢換屏幕,這個(gè)答復(fù)我不能接受,新?lián)Q的屏幕不到一年就又壞了難道不是產(chǎn)品質(zhì)量問題嗎?還是你給我換的所謂新屏幕就是一個(gè)翻新的,后換的屏幕也該保修,要不然把一個(gè)翻新的屏幕換上了,肯定會在短時(shí)間內(nèi)壞掉,這是一個(gè)嚴(yán)重的霸王條款,在這里我希望和我有相同遭遇的朋友我們連起手來一起維護(hù)我們的權(quán)益,我希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對此事予以重視還我們普通消費(fèi)者一個(gè)公平。

【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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