我于2013年5月12日，在莊寨三聯(lián)家電購買香雪海牌冰柜一臺。購買后即兩個多月后發(fā)現(xiàn)其冷藏功能失效，內(nèi)放置食品全部解凍，變質(zhì)！與他們聯(lián)系，打了好幾個電話后，維修人員上門了解情況，當(dāng)時經(jīng)維修人員檢修后發(fā)現(xiàn)后說：這本身買的就是一臺壞冰柜！只是一開始我們不懂，質(zhì)量問題惡化以后才被發(fā)現(xiàn)，后來經(jīng)過協(xié)商給換了一臺，說是換的新的，經(jīng)過次日試驗結(jié)果還不如之前的那一臺！于是又與經(jīng)銷商聯(lián)系，當(dāng)時給回話說是幫問問廠家！一連過啦十幾天也沒給答復(fù)~于是又給他們打電話說這是售后服務(wù)問題不歸他們管，然后給了售后服務(wù)的電話，讓給售后服務(wù)打電話。給售后服務(wù)打電話售后人員說找經(jīng)銷商！？？??????????、