我于2012年夏季購買額美的KFR-51LW/BP20DN1Y-KE(2)落地空調，至今2013年11月30日不能正常制冷、制熱，撥打美的售后電話4008899315，美的售后已多次派人上門維修，每次都是修好幾天又壞了，期間更換過線路、主板，目前還要換2個電機，目前美的與售后相互推脫，我作為消費者實在無法忍受做為國內知名品牌的東西竟然如此這般，作為百姓我們支持國貨，但國貨卻傷透了百姓，希望有關部門可以為國民百姓主持公道。