本人在2013年8月辦理了兩張中國(guó)銀行的境內(nèi)外的子母卡。因?yàn)椴磺宄�境外轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)用是多少而咨詢中國(guó)銀行的兩個(gè)服務(wù)電話95566和4006695566。前后打這兩部電話一個(gè)多小時(shí)，問題也沒得到滿意答復(fù)。每次打電話都要按多次提示鍵，接通人工后還要轉(zhuǎn)這個(gè)那個(gè)，其中一個(gè)讓我等了五分鐘左右的時(shí)間，我拿著話筒一直在聽音樂，最后因?yàn)榈炔患岸鴴斓袅�，�?shí)在是浪費(fèi)我的時(shí)間和電話費(fèi)。我不明白這樣一個(gè)大牌銀行怎么會(huì)有這樣的服務(wù)，氣憤至極。我所想解決的問題最后也沒得到回復(fù)，既然能辦理全球通用的卡，為什么好多服務(wù)沒有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，令人迷惑。