| 投訴主題：蘇寧易購(gòu)蓮花居牌陽(yáng)澄湖大閘蟹禮券拒不返券 | |
| 投訴目標(biāo)：蘇寧易購(gòu) | 投 訴 人：孟先生 |
| 投訴時(shí)間：2013-09-22 | 投訴地區(qū)：山東省 |
| 處理結(jié)果：http://m.6iyx.com/plus/ts_view.php?aid=99951 | |
8月29日購(gòu)買蓮花居牌陽(yáng)澄湖大閘蟹禮券448型4對(duì)裝，商品促銷頁(yè)面顯示“買大閘蟹即返全場(chǎng)通用券”，受此影響，下單購(gòu)買2份單號(hào)：8004033609，8004024625。下單付款后，咨詢客服說(shuō)不返券，投訴后蘇寧答復(fù)我沒(méi)有返券資格，但無(wú)實(shí)際證據(jù)，拒不返券。商品本人已經(jīng)簽收，我要求蘇寧按照約定““買大閘蟹即返全場(chǎng)通用券”。見(jiàn)圖。
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