投訴主題:TCL手機(jī)質(zhì)量有問(wèn)題 | |
投訴目標(biāo):TCL手機(jī) | 投 訴 人:董先生 |
投訴時(shí)間:2014-06-06 | 投訴地區(qū):湖南省 |
2013年6月30日在京東商城購(gòu)買TCLs950手機(jī)一款,買來(lái)不到一個(gè)月出現(xiàn)通話問(wèn)題,打電話別人聽不到我講話,網(wǎng)上俗稱TCLs950“通話門”問(wèn)題,出現(xiàn)該問(wèn)題后寄過(guò)去維修,說(shuō)是換了主板,但寄過(guò)來(lái)后維修單上寫明“未修復(fù)”,后放了一段時(shí)間沒(méi)有管,再來(lái)用是又出現(xiàn)新問(wèn)題,手機(jī)充滿電后自動(dòng)黑屏,充電沒(méi)反應(yīng),放置一段時(shí)間后能正常充點(diǎn),充滿后又出現(xiàn)上述問(wèn)題!到目前來(lái)回寄到京東商城,轉(zhuǎn)TCL售后已有6次,問(wèn)題一直沒(méi)有得到解決,每次寄過(guò)去就是一個(gè)多月,目前這個(gè)手機(jī)基本沒(méi)有用過(guò)。京東商城,TCL方面都沒(méi)說(shuō)法,說(shuō)是我自己的問(wèn)題。沒(méi)辦法,請(qǐng)求中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行幫助!謝謝!!