2012年4月19日上午，韻達快遞杭州下沙商貿(mào)城分部的一名快遞員打電話通知有快件讓我到樓下取，并告知一分鐘之內(nèi)。因為電梯及其它原因，下樓時間有所耽擱，約2分半到了樓下�？爝f員很不高興，譴責(zé)了我，說：“我告訴你一分鐘內(nèi)，你怎么就不能快點？”為此爭執(zhí)了幾句。快遞員的著裝、言語和態(tài)度都非常不符合“服務(wù)行業(yè)”的要求，還帶有挑釁的用語。打電話給韻達快遞杭州下沙商貿(mào)城分部，答復(fù)說沒印象有這樣的快遞員，以后再說；打電話給韻達快遞上海總部，接線員說要留下他們需要的全部信息才可以受理，但需要的信息包括了我的一些個人信息，我拒絕提供，接線生答復(fù)說，不提供就不予以受理�；奶浦翗O！我投訴他，他還要我把戶口本交給他，這什么邏輯！本來韻達快遞口碑就很不好，網(wǎng)上罵聲此起彼伏，連我身邊的同事都在聯(lián)名抵制韻達快遞。 為此我投訴 韻達快遞公司，要求韻達公司總部和下沙商貿(mào)城分部均面向公眾公開道歉，并作出相應(yīng)承諾。