理賠郵件的原文 單號127767479，理賠處理意見：保價5000元，搬家舊物 貨到目的站，電腦機箱、高壓鍋、電飯鍋、紫砂鍋、電烤箱、鍵盤、散熱底座、鏡子、碗、電火鍋均有破損撞凹，根據(jù)客戶提供破損圖片及對應價格，本著抓大放小原則，電腦主機可更換硬盤和機箱，補償性理賠800元，電高壓鍋把手斷裂，主體完好，可到售后更換維修，補償性理賠100元，其他破損貨物按原價補償（正常要扣除折舊部分） 理賠金額=1695元 ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 賠償額度不達標 保價金額是5000 關鍵的物件 電腦完全不能用了 申請理賠金額 3345 實際理賠金額 1695 投訴有兩點 一點是理賠金額不夠 我在理賠單里沒有夸大理賠金額完全是實際價格 第二點是 因為首次的理賠列表里沒有填寫顯示器就不給賠了。 原因是 因為機箱壞掉了 顯示器沒有外傷 以為沒有問題，結果后來需要顯示器的時候 用連接線連接筆記本電腦發(fā)現(xiàn)完全花屏不能用了，原以為是數(shù)據(jù)線問題，于是我又買了新線結果依舊花屏 問了相關維修人員給出結論是換一個顯示屏和買一個顯示器的價錢基本一樣。 于是馬上聯(lián)系德邦理賠人員說是與領導溝通，最后結果是因沒有一次說明不予理賠。 我買的電腦雖然不貴 原價2130 我所申請理賠的沒有夸大 德邦給出的理賠金額不夠我維修電腦 我的要求不高 要么理賠金額達標 要么 我把這個電腦送給他們 他們還給我一個同等配置的電腦。 另外多說一句 機箱完全扭曲 只給賠償800更換硬盤和機箱？ 連機箱內部構造都不知道， 機箱扭曲成那樣 主板一定報廢了！主板多少錢 內存插在主板上 電源 都要受牽連。 硬盤連撞擊在震動 里面的資料問題我就不說了。 相關資料文件我會打成壓縮包發(fā)送到 tousu@315online.com 郵箱 郵件名 德邦理賠投訴 壓縮包內包括 運送貨物的照片 實物破損照片 理賠的價格