我于2014年5月7日晚上8點用圓通快遞快遞貨物：真空鍍膜用鎢絲金屬兩件28kg，機器用擴散泵油（潤滑油）兩件21kg�？偣�49.5kg 收件地方為浙江省瑞安市陶山鎮(zhèn)大陸村村委會旁邊的雅麗潔表面裝飾廠 聯(lián)系人林總 快遞費為50*6=300元 這期間已和快遞員強調(diào)過所運輸?shù)呢浳锸鞘裁催�有注意事項，而且包裝是完好無損的 到5月9日網(wǎng)上查詢已到瑞安 并在派件…… 5月10日客戶說未收到貨我再次催瑞安站點送貨 表示下午回到陶山站點 需收件人自取 下午客戶回電說已收到貨 但只有三件：兩件鎢絲金屬 一件擴散泵油 而且油箱破損 鐵質(zhì)桶都撞歪了 還有裂口 有漏油 我立刻追問陶山站點 說還有一件未到 我又再問瑞安 才說什么貨5月9日已到 因為發(fā)現(xiàn)問題（漏油）為派送 也通知了深圳發(fā)貨站點 卻沒有回復(fù) 直到我催貨才安排問題小一點的先派送貨 另外一件由于破損嚴重為派送（此件我5月11日再次催貨才說明原因 并答應(yīng)送貨的）5月12日客戶司機取回貨物 收件人（客戶）來電并發(fā)圖過來 表示產(chǎn)品已漏完 不能用 不能付款。 隨后我打瑞安站點電話 說不是他們責(zé)任 要我找深圳這邊 我問深圳站點又說不是他們的責(zé)任 說是快遞員的責(zé)任 最后說了一番后改為不知道是誰的責(zé)任 一氣之下我到總部投訴 接到客服電話卻說物件已簽收 他們不承擔(dān)責(zé)任…… 難道這就是作為服務(wù)行業(yè)該有的態(tài)度？不敢承擔(dān)問題的后果！請求相關(guān)部門給我主持公道，還我損失！有圖為證