在線投訴：之前下載了“unlimited access”這個軟件，當(dāng)時下載后就點了一個免費試用3天，后來看不懂，便卸載了。

　　后來我微信就收到了賬單詳情，提示我是該app一年的會員，在不知情的情況下該商家通過蘋果支付私自扣了我人民幣253元錢，該商家在消費者不知情的情況下私自收取費用。