在線投訴：孩子在疫情期間在家用手機(jī)上網(wǎng)課，2020年四月份五月份在家長毫不知情的情況下利用微信支付在Hello語音平臺充值打賞7906元。發(fā)現(xiàn)后與Hello語音人工客服聯(lián)系，客服人員以各種理由推脫，不予退款。最近國家一再強調(diào)未成年人游戲充值應(yīng)該退款，可Hello語音置國家法律法規(guī)于不顧，拒絕退款。
【在線投訴】未成年人疑似在“Hello語音”充值打賞
2020-06-03 北京市 點擊：次
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