2016-11-11蘇寧易購(gòu)上購(gòu)買“揚(yáng)子(YAIR) 大1匹 冷暖 空調(diào)掛機(jī)KFRd-26GW/05DF1-E3”定單號(hào):1048302979,多次線上線下報(bào)修,每次維修過(guò)后,正常使用在一周左右,又無(wú)法制冷,根本沒(méi)有維修徹底或者產(chǎn)品本身就有缺陷。聯(lián)系售后均無(wú)法及時(shí)處理,也不能確保修理后正常使用。也不讓退換!試問(wèn)30多度的高溫天,一臺(tái)無(wú)法制冷的空調(diào)掛在你家里是什么感受??
每次拔打售后電話4008365365,總是說(shuō)在協(xié)調(diào)???打025-12315南京工商消費(fèi)者投訴電話,竟然被“和諧”了!根本沒(méi)有主動(dòng)聯(lián)系我,竟回復(fù)說(shuō):雙方協(xié)商達(dá)成一致,已得到我的認(rèn)可。浚
請(qǐng)相關(guān)部門嚴(yán)查,確實(shí)保護(hù)消費(fèi)者利益!