投訴主題:中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)上自助選號(hào)
投訴日期:2012-04-01 投訴地區(qū):甘肅省
本人于2012-03-19 16:04:01 在甘肅移動(dòng) 移動(dòng)商城選號(hào)入網(wǎng)自助開(kāi)戶(hù)成交訂單
號(hào)S2031902802600的訂單。手機(jī)號(hào)18296880222
以及本人于2012-03-17 11:02:04在甘肅移動(dòng) 移動(dòng)商城選號(hào)入網(wǎng)自助開(kāi)戶(hù)成交訂單
號(hào) S2031702801300的訂單。手機(jī)號(hào)18293680333
上述訂單 每個(gè)預(yù)存話費(fèi)30元。。。而當(dāng)本人收到卡號(hào)激活后，發(fā)現(xiàn)30元預(yù)存話費(fèi)并未到賬。。。。 為了保證兩個(gè)號(hào)碼的正常用 本人自行進(jìn)行了繳費(fèi) 并多次致電10086 要求解釋預(yù)存話費(fèi)為到賬 10086 兩次都解釋說(shuō)話費(fèi)合適。。。去營(yíng)業(yè)廳也無(wú)法得到解決 故在此要求10086 做出解釋和賠償�。。�！附上其中一手機(jī)號(hào)繳費(fèi)記錄 其中31元都是本人自己所繳，直接訂單成交預(yù)存話費(fèi)無(wú)法體現(xiàn)：
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