本人新房裝修于2007年5月2日在湖南國美電器購買西門子DG60121TI熱水器一臺，2011年6月，熱水器右側(cè)開始出現(xiàn)輕微漏水，并越來越厲害，2011年8月5日致電西門子售后服務(wù)電話4008899999，第二天售后人員上門后未對熱水器進行任何拆卸檢查，僅查看外觀，即表示為內(nèi)膽破裂導(dǎo)致漏水，熱水器報廢無法修復(fù)，建議更換新機，整個過程不超過5分鐘，并要求收取30元上門費（因我不同意最后沒給）。
我家裝修使將熱水器置于洗漱間吊頂?shù)纳戏剑敵跻驗樾刨囄鏖T子大品牌，特意買的西門子電熱水器，希望能用的長久，現(xiàn)在報廢后連洗漱間吊頂裝修都要拆掉后重新搞，造成的損失遠不止一臺熱水器的錢，其產(chǎn)品質(zhì)量令我非常氣氛。
西門子熱水器的保修期為3年，為什么內(nèi)膽剛過了3年保修期便開始漏水?保修卡上注明終身維護，為什么內(nèi)膽漏水就直接宣告報廢只能換新機?連雜牌熱水器都可以用上十年，而知名品牌的西門子卻只能用三年？
通過上網(wǎng)查詢，原來此情況并非我一家，已發(fā)生多起，詳見“http://www.nnnchina.com/Ind315/ShowArticle.asp?ArticleID=10859”，希望貴平臺能督促西門子公司，將產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，妥善解決好此事。
| 【中國質(zhì)量萬里行聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責任。對于不當轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔責任。 |
