15號我在上班時收到短信提示，我的短信服務被停，由于工作原因沒有去建行詢問，17號信用卡扣款，提示卡內(nèi)資金不足，才發(fā)現(xiàn)卡里的錢被偷偷轉(zhuǎn)走，通過一個叫“北京幫付通有”的公司在“中彩匯”購買了彩票。購買電話是一個深圳的電話。
我詢問了建行，僅僅有我的賬號和密碼是無法停掉我的短信的，我的短信被停后，再次開通，也無法收到短信，我的短信功能被建行屏蔽。建行客服只告訴我掛失，銷卡，對盜取資金問題閉口不提，在沒的UK，沒有卡的情況下居然可以隨意劃走客戶的資金，再沒有客戶授權的情況下居然可以停掉客戶的短信提醒。這實在是不可思議，“幫付通”說只要有賬號和密碼就可以劃走客戶的錢，我的UK，我的證書，我的短信提醒都是浮云。
我要求建行賠償我的損失
| 【中國質(zhì)量萬里行聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責任。對于不當轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔責任。 |
