①貨物4月8日從廣州發(fā)出，卻發(fā)到天津中轉(zhuǎn)；因?yàn)槊黠@繞了遠(yuǎn)路，所以中途由網(wǎng)絡(luò)賣家打電話到韻達(dá)客服，得到的答復(fù)是沒有發(fā)錯(cuò)，是要先去天津。 2、直到11日，物流信息顯示終于到了天津，再度打電話咨詢，承認(rèn)寄錯(cuò)地方，卻沒有采取相應(yīng)措施，沒有給客戶寄到重慶。 3、要求13日收貨，從8號(hào)到13號(hào)，有6天時(shí)間，因?yàn)榭爝f公司的錯(cuò)誤，分錯(cuò)了地方，要求快遞公司趕緊發(fā)加急件，把貨物寄到重慶，彌補(bǔ)客戶的時(shí)間損失。