從淘寶購(gòu)入商品，賣家發(fā)貨，于2013年2月21日到達(dá)南京市鼓樓區(qū)圓通快遞鼓樓二部，至今未收到快遞，長(zhǎng)達(dá)一個(gè)多星期，送貨地址距快遞公司鼓樓二部?jī)H400米左右，多次電話詢問(wèn)，客服都說(shuō)正在派送，請(qǐng)耐心等待，請(qǐng)問(wèn)圓通快遞你送個(gè)貨需要一個(gè)星期的時(shí)間走完400米的路程嗎？不知什么原因，我和賣家多次電話催促，都沒(méi)有效果，且客服電話白天時(shí)間百分之90的時(shí)間都是無(wú)法接通，不知是真的太忙還是人為故意，請(qǐng)圓通快遞鼓樓二部解釋你們是快遞還是慢遞，并盡快把我的快遞送至目的地。