我于2月23日在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買的東西，店家發(fā)的宅急送快遞，店家是周六日不發(fā)貨的，于25日發(fā)貨，26日到達(dá) [北京_中關(guān)村營業(yè)所_當(dāng)代營業(yè)廳] ，到28日包裹一直是在營業(yè)廳里放著，沒有人給送貨，26日到達(dá)營業(yè)廳的時(shí)間是有點(diǎn)晚，我可以理解，但是第二天是可以送貨的吧，沒有送，今天還是沒有送，我在上午給北京宅急送打投訴說是兩個(gè)小時(shí)內(nèi)回復(fù)，那會(huì)兒是在十點(diǎn)左右到了下午一點(diǎn)半還是沒有回復(fù)，我給他們的網(wǎng)上投訴說明情況到了他們也說是兩個(gè)小時(shí)內(nèi)回復(fù)我，到了下午三點(diǎn)四十五一點(diǎn)消息都沒有回復(fù)我。這是北京同城的快遞按道理說從發(fā)貨到貨時(shí)間應(yīng)該是兩天，爆倉或者快件多時(shí)三天這是最慢的了，我這都四天還沒到貨呢