| 投訴主題：去哪兒昆明航旅票務(wù)用文字欺騙消費(fèi)者 | |
| 投訴目標(biāo)：去哪兒網(wǎng) | 投 訴 人：孫先生 |
| 投訴時(shí)間：2013-06-24 | 投訴地區(qū)：山東省 |
| 處理結(jié)果：http://m.6iyx.com/plus/ts_view.php?aid=82627 | |
6月23號(hào)，用手機(jī)幫客戶訂了兩張飛機(jī)票，當(dāng)時(shí)去哪兒網(wǎng)沒有提示商家的規(guī)定，去哪兒網(wǎng)沒有把它放在讓消費(fèi)者能看到的醒目的地方，當(dāng)付完款之后看訂單詳情規(guī)定，才知道不能退票，但是可以改期，那我就要求商家?guī)臀腋钠�，客戶說沒票，但是我通過其他途徑可以訂到我想要的票，現(xiàn)在他們告訴我是以代理商有沒有票為準(zhǔn)，不是以航空公司票務(wù)為準(zhǔn)，那為什么不在備注里寫清楚
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