3月20號(hào)左右在網(wǎng)上http://www.wzoo.net/lvshou/訂購(gòu)的綠瘦減肥產(chǎn)品，快遞公司為郵政EMS代收貨款499元，收到貨拆開(kāi)后發(fā)現(xiàn)，原承諾的贈(zèng)品沒(méi)送，就打了產(chǎn)品包裝上的售后電話，對(duì)方說(shuō)沒(méi)有相關(guān)贈(zèng)品，而且說(shuō)我受騙了，建議我趕緊截住送貨的，拿回貨款，但是快遞公司只負(fù)責(zé)送貨收錢(qián)，其他的都不管。而后我仔細(xì)看了兩盒產(chǎn)品的外觀包裝都不一樣，我就一直跟郵單上的客服電話40062116788聯(lián)系，從3月24日開(kāi)始打這個(gè)電話一直到3月25日中午12點(diǎn)左右有人接，我說(shuō)了我的情況后說(shuō)可以退貨，在三個(gè)工作日內(nèi)會(huì)有人聯(lián)系我，但是今天3月28日是承諾聯(lián)系的最后一天，而且從3月27日開(kāi)始到28日我打40062116788一直不通，經(jīng)過(guò)一個(gè)星期左右的網(wǎng)上搜索再次搜索到我當(dāng)時(shí)訂貨的網(wǎng)頁(yè)，經(jīng)過(guò)和在線客服咨詢后都不承認(rèn)。而且阻止我再次咨詢。這個(gè)肯定有很多消費(fèi)者買(mǎi)過(guò)他們的產(chǎn)品只是湊巧讓我發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，我就想請(qǐng)有關(guān)部門(mén)能幫助肅清市場(chǎng)，還消費(fèi)者公道。